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le produit est endommagé

ma commande n'est pas conforme


Madame, Monsieur,

Vous pouvez retourner un produit défectueux EN COLISSIMO RECOMMANDER à

COULEUR AMBRÈES à l'adresse suivante : 

COULEURS  AMBRÈES
SERVICE BOUTIQUE EN LIGNE
16 RUE DE LIVERPOOL
16100 COGNAC

FRANCE

Merci également de nous préciser le cas échéant si vous avez refusé le colis auprès du transporteur en raison de dommages apparents sur le / les colis.

( NOUS JOINDRE UNE PHOTO )

J AI RECU MA COMMANDE UN DES ARTICLES NE CORRESPOND PAS A MA COMMANDE:

Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commande et regrettons cet incident.

Vous disposez de 48 h ouvrées à compter de la date de réception de votre commande pour nous signaler tout problème de conformité des produits reçus.
Pour ce faire merci de nous contacter par le formulaire" contact"   en nous précisant le produit concerné (n° de référence du produit commandé) ainsi que ceux que vous avez reçus à la place (n° de référence figurant sur l'emballage du produit reçu).